БНР ЛогоКСНУМКС

Контактирајте нас
by ВхатсАпп
лако и брзо.
Контактирајте нас
by ВхатсАпп
лако и брзо.

Кориснички сервис

Добродошли на нашој страници за корисничке услуге.

Имаш ли питање, имате ли питања? Молимо прво прво погледајте наша најчешћа питања.

Имате ли још једно питање? Молимо Вас да нас контактирате: Ова е-маил адреса је заштићена од робота. Треба омогућити ЈаваСкрипт да бисте је видели.

Ордер и испорука


Како да поставим наруџбину?

Када сте заинтересовани за куповину производа ввв.бнрватерспорт.цом молимо попуните образац поред производа или пошаљите е-пошту на: Ова е-маил адреса је заштићена од робота. Треба омогућити ЈаваСкрипт да бисте је видели.. У случају да намеравате да купите више производа молимо да напишете ово.

БНР Ватерспорт ће одговорити на ваше питање што је пре могуће. Захтеви за испоруку ће добити е-маил за превоз.

Након што сте се договорили о понуђеним трошковима испоруке, БНР Ватерспорт ће вам послати рачун по е-маилу. Могуће је плаћати банковним трансфером или платити иДеал или ПаиПал. Паипал може да наплати накнаду када пошаљете плаћање на страни рачун.

Колика је цена трошкова испоруке?

Трошкови испоруке зависе од величине и тежине појединачних производа и адресе испоруке. БНР Ватерспорт има партнерства са различитим превозним компанијама како би вам понудила повољну цену за испоруку.

Када ћу добити производ (и)?

Наручивање ће бити послато у КСНУМКС радним данима након што БНР Ватерспорт прими уплату. Време испоруке зависи од начина транспорта.

Чим се прикупи парцела добићете број за праћење путем е-поште или ћете бити ажурирани о статусу транспорта који се мења (на примјер 'подигнут' / 'у транзиту' / 'достављен').

Где могу пратити мој налог?

Када се поруџбина прикупи у БНР Ватерспорт, добићете потврду о испоруци путем е-поште, која ће садржати статус ваше парцеле (подигнут / у транзиту / ван за испоруку / достављен) или ћете добити код који ће пратити ваш парцела. То зависи од транспортне компаније / метода.

Плаћање

Како могу да платим?

Након што сте се договорили о понуђеним трошковима испоруке, БНР Ватерспорт ће вам послати рачун по е-маилу. Могуће је плаћати банковним трансфером или платити иДеал или ПаиПал. Паипал може да наплати накнаду када пошаљете плаћање на страни рачун.

Где могу да нађем своју фактуру?

Након што сте се договорили о понуђеним трошковима испоруке, БНР Ватерспорт ће вам послати рачун (ПДФ) путем е-поште.

Повратак

Како да вратим своје артикле?

Ако желите вратити производ купљен у БНР Ватерспорт молимо вас да пратите кораке испод.

  1. Пошаљи емаил Ова е-маил адреса је заштићена од робота. Треба омогућити ЈаваСкрипт да бисте је видели.да обавестите БНР Ватерспорт да желите вратити производ. Корисник је молио Запишите број рачуна, појединачне производе и разлог за поврат. Немојте заборавити да упишете свој број међународног банкарског рачуна.
  2. Повратите или пошаљите производ на следећу адресу:

БНР Ватерспорт 'враћа'

Торенсдуин КСНУМКС

КСНУМКС ВА Егмонд аан Зее

Холандија

  1. Ми ћемо обрадити ваш повратак у КСНУМКС радним данима након што смо примили предмет (е).
  2. Обрадићемо Вашу рефундацију у року од КСНУМКС дана након што примимо артикле.

Имајте на уму да:

    • Према општим условима, сви трошкови повратка (трошкови испоруке) су у име клијента.
    • Уколико корисник изврши своје право на повлачење (право да врати производе) он ће то пријавити путем е-поште у року од КСНУМКС дана након што добије наређење. Уколико клијент премаши време за пријаву повлачења, БНР Ватерспорт није обавезан да прихвати поврат.
    • После овог обавештења, корисник има још КСНУМКС дана да би вратио предмет у БНР Ватерспорт.
    • Потрошач ће вратити производ што је пре могуће, али у року од КСНУМКС дана, рачунајући од дана након обавјештења.

Према општим условима који се примењују на куповни уговор, сви трошкови повратка (трошкови испоруке) су у име купца. Такође је могуће повратити производ лично на адресу БНР Ватерспорт.

Каква је повратна адреса?

БНР Ватерспорт 'враћа'

Торенсдуин КСНУМКС

КСНУМКС ВА Егмонд аан Зее

Холандија

Како да знам да ли сте добили повратак?

Можете проверити број за праћење. Колико је брзо повратак обрађен?

У року од КСНУМКС радног дана након пријема враћених ставки, обрадићемо ваш повратак.

© БНР Ватерспорт КСНУМКС